坚持诚信经营 促进和谐发展努力 推动企业从优秀走向卓越

坚持诚信经营 促进和谐发展
努力推动企业从优秀走向卓越

陕西陕煤黄陵矿业有限公司总经理 宋老虎
（2010年11月16日）

尊敬的王会长，各位领导：
今天，我们有幸成为煤炭企业信用等级评价AAA级企业，是中国煤炭工业协会和社会各界长期以来关心、支持、帮助、指导的结果。借此机会，我代表黄陵矿业公司向各位领导、各位同仁表示衷心的感谢！
黄陵矿业公司地处陕西省延安市黄陵县境内，始建于1989年。二十一年励精图治，黄陵矿业走出了一条具有自身特色的创新发展之路，成为煤化电路多业并举、循环经济初具规模的大型现代化煤炭企业。矿区现有职工4700人，总资产130亿元，矿区生产能力核定为1300万吨，拥有一座装机容量为130MW的煤矸石发电厂和一条长50公里、年运输能力2000万吨的铁路专用线，正在建设炼焦能力520万吨、化产能力100万吨的煤化工园区和装机容量为2×300MW的全国最大煤矸石电厂。
2008年以来，公司在全球金融危机的大背景下，实现了经济效益的逆势增长。2009年，原煤产量1256万吨，完成工业总产值49亿元，实现利润12.5亿元，职工人均收入6.7万元。今年预计生产煤炭1300万吨，产值60亿元，实现利润20亿元，全员工效超过30吨/工。公司安全形势平稳，连续两年实现零死亡目标。公司的发展成果得到了上级各部门的肯定，受到了各界媒体和同行的关注，近几年先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国企业文化建设五十强企业”，全国煤炭系统“五精管理示范基地”、“企业文化示范基地”、“全国资源综合利用十佳企业”， “联合国清洁煤技术示范和推广企业”和陕西省“文明单位”等荣誉称号。
公司效益和煤炭产销量快速攀升的重要因素，一方面是我们近年来抓精细化管理、抓企业文化建设的结果，另一方面也是狠抓诚信经营、品牌建设工作的结果。主要做了以下几个方面的工作：
一是牢固树立诚信经营的思想意识。黄陵矿业公司在转变经营管理理念、深化企业文化建设的过程中，秉承“诚信经营、客户至上、回报社会、造福人民”的宗旨，大力弘扬“质量是生命、安全是效益”的质量理念、“客户至上，诚信服务”的煤炭营销理念，全面践行“规范经营，诚信守法，地企联动，和谐发展”的企业社会诚信责任感，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信理念在职工中入心、入脑，成为一种自觉的行动，使“黄陵煤温暖华夏五千年”成为黄陵矿业人抓诚信、塑品牌、服务全社会的信心和决心。
二是强化品牌建设，树立黄陵煤的“精品、名牌”形象。公司按照“大品牌引领，大用户支撑，大营销推进”的战略思路，在国家工商部门注册了 “黄灵”煤和“黄灵一号”两个商标。为了保证产品质量，打造金字招牌，我们坚持从源头严把煤炭产品质量关，不断优化采掘工艺，科学组织煤炭生产，严守未达标产品不进仓、不出矿的“两不”原则，健全了煤质检验机构，引进先进的煤质检验手段，建成了具有国内一流水平和国家级认证资质的矿区煤质检验中心。同时，发挥洗煤厂在调节煤质方面杠杆作用，必要时掺配精煤以保证商品煤发热量，有力维护了企业诚信经营的良好形象。经过多年的精心培育，“黄灵”煤和“黄灵一号”两个品牌得到了市场的普遍认可，赢得了用户的一致好评，并被国家列入免检产品，为企业的可持续发展奠定了坚实的市场基础。
三是加强诚信服务，提高客户满意度。公司面向国内市场，定位区域市场，设立西北、华中、华东煤炭销售办事处，延伸市场信息触角，扩大市场信息覆盖面，建立煤炭价格领导机制，形成了快速、准确的销量、质量和价格反馈工作渠道，通过与客户深入沟通，找准供需双方的利益契合点，努力做好售前、售中和售后服务，维护供需双方的合作利益，最终达到与客户合作零距离、服务零投诉、双方互利共赢的目标，也为公司指导煤炭生产、保证质量、增加效益提供了详实的决策依据。
四是履行社会职责，构建企地和谐。公司把“追求利润、回报员工、奉献社会”作为企业宗旨，及时足额缴纳各项税款。2009年缴纳各项税款10亿元，预计2010年纳税在13亿元，占黄陵县税收总额的90%以上。同时，公司积极主动地支援当地各级政府的经济建设和快速发展，与全民共享黄陵矿业快速发展带来的成果。近两年来，投资两亿多元，建设地方交通设施、村镇基础设施、促进县域经济建设、改善周边群众生活。目前，我们正在致力于建设一个企地和谐的全国典范，投入巨资改造矿区所在地店头镇，将店头镇打造成为西部示范镇，将黄陵县带入全国百强县，以实际行动，回报老区人民，回报社会。
五是实施循环经济战略，统筹人与自然和谐发展。在学习、贯彻、落实科学发展观的过程中，为了实现企业可持续发展，回报社会和地方，公司确立了发展循环经济的企业战略，投资100亿元，改造选煤厂，建设煤化工园区、煤矸石电厂，致力于实现煤能就地转化，形成一个煤炭洗选、精煤炼焦、矸石发电、灰渣制砖、废水回收的循环经济产业链，打造一个固体废弃物吃干榨尽、废水零排放、瓦斯发电的综合利用企业。到2012年，公司总产值将突破200亿元，利税达到50亿元。通过发展循环经济，提高资源综合利用率，保护地方生态环境，释放地方劳动力，发挥大企业带动作用，引领地方经济快速发展，为进一步共建和谐社会，尽到企业应尽的社会责任和使命，也充分保障企业快速稳健发展所需的良好外部环境。
王会长，各位领导，以上就是我们近年来在开展诚信建设方面的一些体会，不足之处，请多指导、多批评。我们深知，黄陵矿业公司与国内一流煤炭企业还存在很大的差距。本次发布会，使我们开拓了思路，学习到了很多先进的经验，更加坚定了诚信经营的决心。我们相信，在中国煤炭工业协会的指导下，在各兄弟单位的支持下，我们的信用管理水平、企业的经营发展将迈上一个新的台阶！
各位领导，三秦大地历史悠久，古老而神秘；延安是中国革命圣地，黄陵是人文始祖、轩辕黄帝的陵寝所在地。在此，我们诚挚地邀请中国煤炭工业协会以及各兄弟单位的领导到陕西、到延安、到黄陵作客，到黄陵矿业公司指导工作。最后，祝各位领导身体健康、工作顺利、阖家幸福。
谢谢大家！