兖矿集团董事局主席耿加怀在首批煤炭企业信用等级评价结果发布会上的发言

——兖矿集团董事局主席耿加怀在首批煤炭企业信用等级评价结果发布会上的发言

各位领导，同志们：

市场经济是信用经济，是规则经济。温家宝总理指出：国际金融危机也是一场信用危机；在经济困难面前，信心比黄金和货币更重要。今天，中国煤炭工业协会隆重召开首批煤炭企业信用等级评价结果发布会，对于强化煤炭行业诚信建设，应对国际金融危机严重冲击，促进我国煤炭工业平稳较快发展，具有十分重要的意义。兖矿集团被评为首批煤炭行业“AAA”级信用企业，是中国煤炭工业协会和社会各界长期以来关心、支持、帮助、指导的结果。借此机会，向各位领导、同志们、朋友们表示衷心的感谢！

多年来，兖矿集团坚持“诚信经营、回报社会”的经营理念，构筑企业与消费者、投资者、员工、社会的信用管理体系，着力打造诚信兖矿，取得了较好的经济和社会效益。2008年，实现销售收入460.08亿元，是2002年的3.16倍；利税总额128.88亿元，是2002年的6.24倍；年末资产总额660亿元，是2002年的2.97倍。先后获得全国优秀企业（金马奖）、中国质量效益先进企业特别奖、“五一”劳动奖状、中国最佳诚信企业等称号；连续5次被大公国际信用评估公司评为“AAA”级企业。

我们的主要做法是：

一、探索适应兖矿实际的诚信管理体系，创建“顾客满意、员工满意、社会满意、投资者满意”的企业

1. 创建顾客满意的企业。产品和服务是企业诚信最直接、最全面的体现。兖矿集团把提高产品和服务质量作为企业发展之本，提高企业的信誉度、美誉度。一是强化质量管理。大力开展以“工作零缺陷、产品零杂物、用户零投诉”为主要内容的“三零工程”建设，实行煤炭和非煤产品质量责任追究制，建立全员、全方位、全过程的质量管理与控制体系。兖矿集团获得首届全国煤炭工业质量奖。二是开展质量体系认证。以全面质量管理为主导，以管理现代化为手段，在全国煤炭系统率先开展质量体系认证。集团公司及所属单位共取得50张质量体系证书。三是创建名牌产品。实施名牌战略，“兖矿煤”入选首届中国品牌500强名列第68位，品牌价值123.6亿元。兖矿“峄山牌”尿素被评为全国名牌产品。15个产品和服务被评为省级名牌。

2. 创建员工满意的企业。员工是企业的主人，是企业发展的直接推动者。兖矿集团坚持以人为本，落实职工的主人翁地位，调动了广大职工的积极性。一是推动企业安全发展。抓好安全是企业对职工最大的诚信。兖矿集团始终把安全摆在高于一切、重于一切、先于一切、影响一切的位置，坚持管理、装备、培训并重，扎实推进本质安全型企业建设，努力推动高危行业向安全行业转变。2003年-2008年，兖矿集团原煤生产百万吨死亡率为0.067。截至2009年3月25日，连续安全生产1000天。二是提高职工队伍素质。关心职工成才成长，建立适应市场经济要求的人才引进、培养、使用、激励机制。推进“泰山学者”、“首席技师”和“金蓝领工程”，每两年举行一次岗位技能比武和优秀技术技能人才评选活动，对评选出的优秀技术技能人才分别给予3000元至500元不等的津贴。兖矿集团被评为全国创建学习型组织先进单位，获得全国技能人才培育突出贡献奖。三是强化企业民主管理。坚持以职代会为主要形式的企业民主管理制度，全面推行厂务公开，创建劳动关系和谐企业。兖矿集团被评为全国厂务公开民主管理先进单位。四是改善职工生活。2003年以来通过企业发展创造就业岗位15074个。实施温馨家园建设，投资4.4亿元，建设一批福利和公共设施。2008年在岗职工人均收入44919元，是2002年的2.38倍。关心弱势群体，健全扶贫帮困救助体系，2008年发放救助金480万元。

3. 创建社会满意的企业。一是依法诚信纳税。依法诚信纳税是企业应尽的法定义务。兖矿集团坚持依法照章纳税，树立了良好的纳税人形象。2008年，上缴税金63.25亿元。二是注重环境保护。环境保护是一项基本国策，也是企业应尽的社会责任。兖矿集团大力实施清洁生产，推进循环经济试点工作。实施煤矿固体废弃物综合利用工程，建设了5家煤矸石制砖厂、9座装机总容量527兆瓦的煤泥煤矸石发电厂和7座选煤厂。探索矸石山表面复土种植技术，将兴隆庄矿矸石山、济三矿矸石山建成人造景观。实施土地塌陷综合治理，近年来每年治理面积均在400公顷左右。兖矿集团获得中华环境友好煤炭企业、中国环境保护示范单位等称号。三是参加公益事业。经常为灾区捐款捐物，组织“慈心一日捐”、“红十字会捐款”等慈善捐款活动。2008年支援抗震救灾捐款3340.43万元。

4. 创建投资者满意的企业。兖矿集团以良好的经营业绩和较高的信誉度，获得金融机构和投资者的高度评价。连续5次被大公国际信用评估公司评为“AAA”级企业。获得17家金融机构银行综合授信1583.6亿元。控股子公司-兖州煤业股份有限公司是上市公司。上市以来以优异的经营业绩和较高的投资回报率，提升了资本市场信誉，获得全国质量管理奖、中国质量鼎和亚太国际质量大奖，被美国标准普尔指数推为全球最具投资价值的30只股票之一，入选“普氏全球能源企业250强”、“中国上市公司价值百强”。

二、推进企业可持续发展，奠定诚信企业建设的经济基础

兖矿集团本着对企业、职工和子孙后代负责的态度，坚持以技术创新为先导，优化调整产业结构，强化经济运行管理，推动企业可持续发展。

1. 以推进技术研发创新为支撑，增强企业竞争能力。建成煤液化及煤化工国家重点实验室、国家级技术中心、水煤浆气化国家工程中心和博士后工作站。“十五”以来，共获得省部级以上科技进步奖170项，其中国家科技进步特等奖1项，一等奖2项。“十五”时期完成3项国家“863”计划课题，“十一五”又有6项技术列入国家“863”计划。有14项技术进行了有偿转让，技术转让收入3.26亿元。

2. 以优化调整产业结构为载体，转变经济发展方式。“十五”以来，累计投资263.83亿元，建设重点项目31个。电铝公司14万吨电解铝项目、国泰公司20万吨醋酸和千吨气化炉项目、国际焦化公司200万吨焦炭及20万吨甲醇项目先后建成投产，煤化工、煤电铝及机电成套装备制造产业加快形成，鲁南煤化工“一基地三园区”初具规模。2008年，兖矿集团完成非煤销售收入214.39亿元，占总收入的46.52%。同时，积极稳妥地实施“走出去”战略，陕西、贵州、新疆三个煤电化基地建设扎实推进。

3. 以强化经济运行管理为手段，提高经济运行质量。严格经营目标责任制，层层建立工作目标、执行责任、考核奖惩“三大体系”。推行资金管理、物资采购、煤炭运销等集中统一管理，大力实施准军事化、精细化、内部市场化、企业文化“四化”管理，扎实开展“大清理、大回收、大提高、大改观”活动，提高了经济效益。开发安全生产调度指挥系统、ERP系统等应用系统，提升了经营管理水平。

三、完善保障运行机制，提高诚信兖矿建设的实际效果

制度完善、运转协调的运行机制是建设诚信企业的重要保障。兖矿集团强化宣传教育，加强组织领导，建立健全诚信企业保障运行机制。

一是构建诚信企业全员参与机制。建设诚信企业是一项复杂的系统工程，关键在于职工的理解、支持和参与。兖矿集团成立由集团公司主要领导任组长、相关部门负责人为成员的领导小组，全面领导、统筹规划诚信兖矿建设。领导小组下设办公室，具体负责诚信兖矿建设日常工作。加大宣传教育力度，营造了“做诚信员工，建诚信企业”的浓厚氛围。聘请一批诚信监督员，对诚信个人、诚信区队、诚信企业建设情况进行监督，促进了诚信兖矿建设扎实开展。

二是构建诚信企业内控机制。完善企业法人治理结构，强化管控体系建设，建立公开透明的决策程序，重大事项实行民主决策，为诚信企业建设提供了保障。高度重视诚信企业制度建设，推行诚信档案、统计报告和考核奖惩制度，划分诚信等级，采取座谈、抽查、书面调查等方式，对员工和各级组织诚信情况进行检查，严格考核兑现。

三是构建诚信企业外控机制。自觉接受新闻媒体监督，按程序、按规定披露生产经营、重大改革发展等情况，扩大与消费者、投资者和社会各界的交流，树立了企业良好的社会形象。建立诚信企业危机应急预案和风险预控制度，加强风险辨识、防范和控制，在企业利益和形象可能受损时，采取法律等手段，维护企业正当利益和良好形象。2003年，兖矿集团在美国打赢了与BP公司的知识产权诉讼案。该诉讼案被美国联邦法院作为典型案例。

各位领导、同志们：这次国际金融和经济危机，给企业带来巨大压力和严峻挑战，但也蕴含着难得的发展机遇。我们认为，每一轮经济波动时期都是优化调整产业结构、推动技术和产业升级、实施低成本快速扩张的战略机遇期，也是对企业诚信能力和水平的巨大考验。我们一定以这次会议的召开为契机，牢固树立“诚信经营、回报社会”的经营理念，扎实推进诚信企业建设，克难制胜，化危为机，努力把兖矿建设成为主业突出、核心竞争力强、国际化的企业集团，为我国煤炭行业战胜国际金融危机严重冲击、实现平稳较快发展做出应用的贡献！